企業網站日常運營維護的內容有哪些?
發布日期:2017-02-08 00:00 來源:http://wardrobetherapybypakt.com 點擊:
企業網站日常運營維護的內容有哪些?
企業網站建設好后都要進行一個維護,來保證企業對自己用戶的需求,比如說你的用戶在你的網站上找不到他要的知識,產品的使用說明,產品的價格等等,那么這個用戶可能就會到你同行的網站上去找了,那么對于你來說可能就會少了一個客戶,當很多用戶找不到他們自己想要的東西后,那么你講會失去很多用戶,所以說網站維護是很重要的,下面我們就來給大家講講網站維護到底維護哪些內容。
1、網站內容的維護。
網站要不斷的更新網站的內容來滿足用戶的需求,比如,公司的新聞動態,產品的使用說明,產品價格的調整,產品的圖片介紹,產品的參數對比,總之就是你站在用戶的角度去想,用戶在購買我們的產品會遇到哪些問題,想知道產品的什么信息,當你的網站滿足大部分用戶的需求后,那么你的客戶和消費者是源源不斷的。因為你滿足了他們需求,他們沒有理由拒絕你。
網站的信息內容應該適時的更新,如果現在客戶訪問企業的網站看到的是企業去年的新聞或者說客戶在夏天看到新春快樂的網站祝賀語,那么他們對企業的印象肯定大打折扣。因此注意適時更新內容是相當重要的。在網站欄目設置上,也將一些可以定期更新的欄目如企業新聞等放在首頁上,使首頁的更新頻率更高些。
2、網站的版塊更新維護。
接著上面的講,如果你天天按著上面的想法和思想去做,時間久了你自然就知道用戶到底需要什么,不需要什么,這時候我們就需要把用戶需要的版塊放在前面(比較顯眼的位置),把用戶不需要的放在后面或者直接刪除,刪除的原因就是不要給用戶太多的選擇,用戶有一個心理大家應該知道,比如我們去網上買衣服,很多衣服讓我們選,我們是怎么選也看不中,因為衣服太多并且都差不多一樣的,找不到好的,選累了就不買了,走了,這樣用戶也累你也賣不出去東西,這時候如果你網上只有一件衣服的話,他沒有什么好選擇,衣服都差不多的,那他可能就會購買了,因為他沒有選擇的,只能買這一件,當然以上前提你要保證你的產品的質量和價格都不是太坑人的。
3、網站安全的維護。
網站的用戶多了的話就會引起同行嫉妒,這時候我們要主要網站的安全了,主要用幾個方面去展開吧,網站的程序,網站的空間(服務器),網站的數據庫,網站的信息。這時候你應該也賺了不少錢,可以找一個專業的人員來做這件事。
4、網站服務與回饋工作要跟上
企業應設專人或專門的崗位從事網站的服務和回饋處理。客戶向企業網站提交的各種回饋表單、購買的商品、發到企業郵箱中的電子郵件、在企業留言板上的留言等等,企業如果沒有及時處理和跟進,不但喪失了商機,還造成很壞的影響,以致客戶不會再相信你的網站。
5、網上推廣與營銷不可缺少
要讓更多的人知道你的網站,了解你的企業就要在網上進行推廣。網上推廣的手段很多,大多數是免費的。主要的推廣手段包括搜索引擎注冊、注冊加入行業網站、郵件宣傳、論壇留言、新聞組、友情連接、互換廣告條、B2B站點發布信息等。除了網上的推廣外,還有很多網上與網下結合的渠道。比如將網址和企業的商標一起使用,通過產品、信箋、名片、公司資料等途徑可以很快地將企業的網站告知你的客戶,也方便他們從網上了解企業的新動態。
6、不斷完善網站系統,提供更好的服務
企業初始建網站一般投入較小,功能也不是很強。隨著業務的發展,網站的功能也應該不斷完善以滿足顧客的需要,此時使用企業定制型營銷網站可以更好的實現網上業務的管理和開展,從而將企業的網絡營銷帶向更高的階段,也將取得更大的收獲。